1、凡是经销商差旅费一律从订单货款中扣除；
2、凡是售前服务一律1小时回复当天出方案24小时到达现场；
3、凡是售后服务一律2小时响应24小时到达现场72小时解决；
4、凡是客户订单一律5台现货，10台5天，11-30台10天；
5、凡是所售产品一律免费提供免基建安装支架；
6、凡是经销商不赚钱的项目欧柯奇一律不得赚钱。
欧柯奇要求营销中心每位员工时刻保持手机畅通，如遇客户咨询，要予以及时回应，认真倾听客户的需求，结合自己的专业知识，为客户量身定制出最适合、最完善的解决方案。同时线下业务人员要立即赶赴现场，与客户深入沟通方案实施等详细内容，确保客户的需求能够被充分满足。
欧柯奇要求生产中心按时按质按量地为客户提供所需要的产品。为了能第一时间将客户的订单发出去，欧柯奇厂区先后购置了多款智能生产设备，日均产能大幅提高，在提高生产效率的同时也更加关注产品质量，确保出厂的每一台设备都无任何质量问题，让客户不久等、让客户更满意。
欧柯奇要求售后服务人员以最快的时间、最高的效率、最好的服务为客户解决售后问题，保证所售产品的正常使用，免除客户的后顾之忧。
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